Удаление аккаунта и данных.

Непосредственно в приложении

Откройте Профиль > Настройки > Удалить аккаунт и данные. Подтвердите личность и последствия и отправьте заявку в поддержку. Статус виден в приложении. Одно обращение через форму ниже не запускает автоматическое удаление.

72 часа на отмену

После одобрения должным образом подтверждённой заявки из приложения в нём появляется время удаления. С момента одобрения у вас есть 72 часа на отмену. Только после этого начинается удаление; технические ошибки могут его задержать. Выход из аккаунта или удаление приложения не отменяют заявку.

Альтернатива через электронную почту

По возможности отправьте запрос с адреса, зарегистрированного в аккаунте. Мы можем запросить дополнительное подтверждение личности. Никогда не сообщайте пароль или код подтверждения.

Какие данные удаляются

Удаляются аккаунт и связанные активные персональные данные. У владельца также удаляются подтверждённые семейные пространства и их общее содержимое; аккаунты других участников остаются. Для сохранения семьи передайте владение до новой заявки. При удалении обычного участника общие записи остаются без персональных ссылок на автора и назначений. Изменение владения требует нового подтверждения.

Копии Google Календаря и напоминания удаляются, отзыв разрешения Google ставится в очередь; исходные события остаются. Подписку Google Play нужно отменить отдельно в Google Play. Переписка и контакты выполненной заявки удаляются; минимальная запись результата остаётся до штатной очистки тикетов после 365 дней. Подробности об отзыве, других тикетах, резервных копиях и обязательном хранении приведены в политике конфиденциальности.